8h177-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারী নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক, সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শনকৃত পেজ ও অবস্থানকাল
• রেফারেল URL (কোন সাইট থেকে এসেছেন)
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন
• গেমিং ইতিহাস ও বাজির তথ্য (প্রযুক্তিগত ও নিরাপত্তা প্রয়োজনে)

৩.১ পরিষেবা সরবরাহকারী

আমরা আমাদের পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনাকারী। এই সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

নিচের পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের তদন্তে সহায়তার জন্য
• 8h177 বা ব্যবহারকারীদের আইনগত অধিকার রক্ষার্থে
• জাতীয় নিরাপত্তা বা জনশৃঙ্খলা বিপন্ন হওয়ার আশঙ্কায়

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এ ধরনের ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ দেব এবং নতুন পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা প্রদানে বাধ্য থাকবে।

৪.১ এনক্রিপশন ও ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে তথ্য প্রেরিত হয় তা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পাঠ করতে পারে না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মচারীও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেই কর্মচারীদের দেওয়া হয় যাদের কাজের জন্য এটি অপরিহার্য। সকল কর্মচারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে অ্যাক্সেসের জন্য বহুস্তরীয় প্রমাণীকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

৪.৩ নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও দুর্বলতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করি। সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা ফাঁক পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়। যে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করব।

৫.১ কুকির ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য অপরিহার্য
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অত্যাবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন করা বা লেনদেন সম্পন্ন করা।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনগত ন্যূনতম মেয়াদ অনুযায়ী
• বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত তথ্য — সমাধান না হওয়া পর্যন্ত
• প্রতারণা প্রতিরোধমূলক তথ্য — ভবিষ্যতে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য
• কর ও হিসাবরক্ষণ তথ্য — প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

৮.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

8h177 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

৯.১ তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অবস্থান

আমাদের সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সুবিধাগুলি বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় থাকে।

তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিভিত্তিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি। প্রতিটি পরিষেবা সরবরাহকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

১০.১ আপডেট ও পরিবর্তন

8h177 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।